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Caro Visitatore,
Benvenuto nel sito dei Portieri d’Albergo “Le Chiavi d’Oro Toscane! Sei entrato in contatto con il mondo delle “Clefs d’Or”, un’associazione professionale al servizio della clientela dei migliori alberghi del mondo, presente in ben 40 Paesi!
Un Concierge Chiavi d’Oro è riconoscibile dalle chiavette incrociate con la scritta in basso “Les Clefs d’Or” che indossa sul bavero della giacca. Sorriso, gentilezza, disponibilità e discrezione sono le nostre migliori qualità, quelle di cui conosciamo meglio il significato, il valore e l’importanza. Ne facciamo uso giornaliero così da rendere il soggiorno dei nostri ospiti unico e memorabile. Un processo che richiede attenzione, dedizione e professionalità, aspetti non sempre comuni a chi spesso si cela dietro definizioni non consone alla nostra professione. É sempre più frequente incontrare su internet proposte di servizi che si denominano “Concierge on line o Personal Concierge” privi di quegli standard necessari alla buona riuscita di un servizio che possa definirsi di “qualità”. Le chiavi d’oro incrociate sono il simbolo dei portieri d’albergo e gli unici a potersene fregiare sono i Concierges appartenenti alla UIPA, l’Unione Italiana dei Portieri d’Albergo “Le Chiavi d’Oro – Les Clefs d’Or” che a loro volta fanno parte della UICH, l’Unione Internazionale delle Clefs d’Or. Un’associazione internazionale, fondata nel 1929, alla quale appartengono 40 nazioni di tutto il mondo che hanno in comune un unico obiettivo: quello di offrire ai propri ospiti la migliore accoglienza nel luogo in cui si trovano. A tal proposito desideriamo fare un distinguo netto e chiaro tra chi, invece, in questo modo si definisce pur non essendo tale. Per questo motivo l’accoglienza che vi riserveranno i Concierges “Les Clefs d’Or” nei propri alberghi durante il vostro soggiorno, saprà essere un’unica, autentica e indimenticabile esperienza.


Massimo Parlanti
Presidente "LeChiavi D'Oro" Toscana dal 2013